Strona główna Rekrutacja Customer Success Specialist (B2B)

Customer Success Specialist (B2B)

UoP: 6500 – 7500 brutto
B2B: 7000 – 8000 netto
Dla specjalistów biurowych Warszawa / Kraków
Kontrakt B2B lub UoP

Co powiesz na to, by Twoja praca przyczyniała się do… wydłużenia ludzkiego życia?

Dołączając do uPacjenta 👨‍⚕️ to możliwe! Codziennie promujemy profilaktykę zdrowotną i ułatwiamy dostęp do badań krwi: tworzymy aplikację, dzięki której organizacja firmowego pobrania krwi jest niesamowicie prosta! Naszą misją jest aktywne dbanie o zdrowie w celu przedłużania ludzkiego życia. Misję tę będziemy wkrótce szerzyć nie tylko w Polsce, ale też całej Europie 🌎

Jeśli również w Twojej krwi płynie chęć pomocy innym, gra zespołowa przychodzi Ci z łatwością, a do tego otwarcie przyjmujesz feedback i nie boisz się wykazać inicjatywy – załoga uPacjenta czeka na Ciebie!

Aktualnie rozwijamy dział obsługi klienta B2B i  poszukujemy osoby na stanowisko Customer Success Specialist (B2B). Twoja praca będzie polegać wsparciu Klientów B2B i organizacja akcji Wellbeingowych w ich firmach. Akcje Wellbeingowe to na przykład akcje zdrowia, eventy zdrowia, webinary, edukacja, konsultacje i inne. Będziesz odpowiedzialny_a za dowożenie rezultatów oraz założeń projektowych, a także za pozytywne doświadczenia naszych klientów B2B z przeprowadzonych przez nas Akcji Zdrowia. 

Aby to osiągnąć będziesz bezpośrednio współpracować z działem sales oraz innymi działami w organizacji: operacje, product, marketing. 

Jeśli więc masz świetne zdolności organizacyjne, lubisz współpracować z klientem i chcesz mieć wpływ na rozwój nowego obszaru w firmie, dodatkowo nie jest Ci obce działanie na przekroju różnych działów i chciał(a)byś pracować z dużymi i prestiżowymi brandami takimi jak Jeronimo Martins, mBank, BNP Paribas, Yes biżuteria, T-mobile, Siemenskoniecznie dołącz do naszego zespołu! 

Oferujemy dużą samodzielność i możliwość rozwoju. Organizacja mocno stawia na rozwój B2B, również międzynarodowo.

Poszukujemy #newblood, czyli osób, które razem z nami będą zmieniać branże profilaktyki zdrowotnej na lepsze.

🎯 Twoje zadania jako Customer Success Specialist (B2B) uPacjenta:

  • opieka nad klientem B2B 
  • organizacja Akcji Zdrowia (kontakt z klientem i stakeholderami w organizacji, sprawne planowanie i komunikacja) 
  • udział w projektach 
  • proaktywne działania usprawniające doświadczenie klienta
  • tworzenie raportów z akcji zdrowia 
  • dosprzedaż dodatkowych usług do Akcji Zdrowia

🧐 Czego od Ciebie oczekujemy?

  • doświadczenia w pracy z klientem (B2B)lub organizacji eventów
  • znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2
  • znajomości i rozumienia procesów sprzedażowych i ich metryk 
  • komunikatywności i umiejętności szybkiego przyswajania nowych informacji
  • zdolności analitycznego myślenia
  • doskonałych umiejętności organizacji pracy
  • otwartości i dobrej współpracy zespołowej
  • asertywności
  • dobrej organizacji pracy
  • komunikatywności
  • empatii

💪 Mile widziane:

  • doświadczenie w pracy na Hubspot 
  • doświadczenie w branży medycznej

📝 Co możemy Ci zaoferować?

  • współpracę w ramach umowy o pracę lub kontraktu B2B – to Ty wybierasz;
  • podstawę + prowizję od zrealizowanych projektów
  • prywatną opiekę medyczną;
  • kartę MultiSport;
  • super zgrany zespół, który nie boi się wyzwań, realizuje ciekawe projekty i wspiera się na co dzień;
  • zniżki na badania profilaktycznie dla Ciebie i Twojej rodziny; 
  • dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin 
  • możliwość pracy w modelu hybrydowym (mamy biura w Krakowie i w Warszawie)
  • dużą autonomię oraz możliwość realizacji własnych pomysłów;
  • jeśli wybierzesz umowę B2B – oferujemy również płatne dni wolne.

Jak będzie wyglądać nasz proces rekrutacyjny?

  1. rozmowa z HR
  2. zadanie rekrutacyjne 
  3. rozmowa z Director of CX
  4. rozmowa z Head of Sales
  5. decyzja 😉

Poznaj zasady, które płyną w naszej krwi, nasza zwycięska lista #inourblood:

  • Act like a founder 
  • Care for your customers
  • Focus on the greatest impact
  • Test your ideas fast and iterate
  • Remember to communicate
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Pracodawcę/Administratora (House-Med Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie przy ul. Kuklińskiego 17A, 30-720) moich danych osobowych zawartych w niniejszym zgłoszeniu w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu oraz dla celów przyszłych rekrutacji.

Benefity

Zniżki na badania

Prywatna opieka medyczna

Elastyczne godziny pracy

Możliwość pracy zdalnej

Chciałbyś dołączyć do naszego zespołu, ale nie znalazłeś oferty dla siebie?

Nic straconego! Prześlij swoje CV a my rozpatrzymy Twoją aplikację w przypadku pojawienia się nowych procesów rekrutacyjnych! Pamiętaj, każdą aplikację starannie przeanalizujemy i na pewno o żadnej nie zapomnimy 🙂

Zespół HR czeka na Twoje zgłoszenie