Strona główna Rekrutacja Junior Customer Support Specialist

Junior Customer Support Specialist

4000-4300 pln brutto/mc
Dla specjalistów biurowych Zdalnie
UZ, B2B, Umowa o pracę

Co powiesz na to, by Twoja praca przyczyniła się do… wydłużenia ludzkiego życia?

Dołączając do uPacjenta 👨‍⚕️to możliwe! Codziennie promujemy profilaktykę zdrowotną i ułatwiamy dostęp do badań krwi: tworzymy aplikację, dzięki której zamówienie 🏠 domowego pobrania krwi jest równie łatwe, jak zamawianie pizzy online 🍕 Naszą misją jest zmienianie wymiaru opieki medycznej w celu przedłużania ludzkiego życia. Misję tę będziemy wkrótce szerzyć nie tylko w Polsce, ale też całej Europie 🌎

Jeśli również w Twojej krwi płynie chęć pomocy innym, gra zespołowa przychodzi Ci z łatwością, a do tego otwarcie przyjmujesz feedback i nie boisz się wykazać inicjatywy – załoga TransforMedsów czeka na Ciebie!

Chcesz i umiesz pomagać, a inni doceniają Twoje wsparcie? 🤗🥇 Dołącz do uPacjenta jako Junior Customer Support Specialist – wspieraj nas w obsłudze zamówień i zapytań Pacjentów. 

Poszukujemy #newblood, czyli osób, które razem z nami będą zmieniać branżę profilaktyki zdrowotnej na lepsze.  

🎯Twoje zadania na tym stanowisku:

  • Kompleksowa obsługa Pacjentów (poprzez: telefon, mail, czat) – pracujemy w systemie zmianowym pomiędzy godzinami: 6-20 pon-pt oraz 6-18 sob. i 8-16 nd.
  • Rejestrowanie i modyfikowanie zamówień w systemie.
  • Merytoryczna pomoc i wsparcie dla Pacjentów.
  • Współpraca z innymi działami firmy, w tym szczególnie ze specjalistami medycznymi i działem IT.

🧐Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej komunikatywnym (B1).
  • Dyspozycyjności do pracy w tygodniu (praca zmianowa) oraz okazjonalnie w weekendy.
  • Znajomości obsługi pakietu Ms Office.
  • Empatii.
  • Komunikatywności.
  • Elastyczności.
  • Łatwości przyswajania nowej wiedzy.
  • Otwartości na nowe rozwiązania. 

💪Mile widziane:

  • Pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta/pacjenta.
  • Zainteresowanie branżą medyczną.

📝Co możemy Ci zaoferować?

  • Pracę na pełen etat w ramach umowy zlecenie, kontraktu B2B lub UoP.
  • Wynagrodzenie zasadnicze 4000-4300 pln brutto/ mc + premia regulaminowa do 500 zł brutto/msc (po okresie 3 miesięcy). 
  • Prywatną opiekę medyczną LuxMed.
  • Dostęp do platformy Mindgram.
  • Kartę MultiSport.
  • Realny wpływ na rozwój produktów w firmie. 
  • Możliwość rozwoju w organizacji. 
  • Młody, zgrany i życzliwy zespół.
  • Narzędzia do pracy: laptop służbowy, słuchawki.
  • Zniżki na badania profilaktycznie dla Ciebie i Twojej rodziny.
  • Pracę w  modelu 100% remote lub hybrydowym (nasze biura mieszczą się przy ul. Jutrzenki 100 w Warszawie i przy ul. Kuklińskiego 17A w Krakowie).
  • Jeśli wybierzesz umowę B2B lub UZ – oferujemy również płatne dni wolne.

Jak będzie wyglądać nasz proces rekrutacyjny?

  • etap 1: rozmowa online z naszymi rekruterami, aby lepiej się poznać – maks. 30 min.
  • etap 2: zadanie rekrutacyjne.
  • etap 3: spotkanie z Team Liderem działu Obsługi Klienta
  • etap 4: spotkanie z Head of Customer Service.

Poznaj zasady, które płyną w naszej krwi, nasza zwycięska lista #inourblood:

Act like a founder
We care for our customers
Focus on the greatest impact
Test your ideas fast and iterate
Remember to communicate

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Pracodawcę/Administratora (House-Med z siedzibą w Krakowie przy ul. Kuklińskiego 17A, 30-720) moich danych osobowych zawartych w niniejszym zgłoszeniu w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu oraz dla celów przyszłych rekrutacji.

Benefity

Zniżki na badania

Prywatna opieka medyczna

Możliwość pracy zdalnej

Chciałbyś dołączyć do naszego zespołu, ale nie znalazłeś oferty dla siebie?

Nic straconego! Prześlij swoje CV a my rozpatrzymy Twoją aplikację w przypadku pojawienia się nowych procesów rekrutacyjnych! Pamiętaj, każdą aplikację starannie przeanalizujemy i na pewno o żadnej nie zapomnimy 🙂

Zespół HR czeka na Twoje zgłoszenie